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Pour cela : Scannez le QR code ci-dessous ou en cliquant sur ce lien https://complaints.qualineo.io/hjtJUjpjE6
Ce QR code vous redirige vers le formulaire sécurisé mis en place via Qualinéo.

Traitement des retours

Les retours sont directement reçus par l’équipe en charge de la qualité.
Un suivi est assuré à chaque étape selon une procédure :

• réception et analyse ;
• prise de contact si nécessaire ;
• mise en œuvre d’actions correctives ;
• réponse auprès du déclarant si besoin.

Confidentialité

Toutes les informations transmises sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de l’amélioration continue de nos services.